Personvernerklæring
Takk for at du besøker nettsiden vår og interesserer deg for oss. At personopplysningene dine beskyttes på riktig måte er svært viktig for oss. Personrelaterte opplysninger er enkeltopplysninger om faktiske eller personlige forhold som kan bidra til å identifisere en naturlig person. Det kan dreie seg om opplysninger som navn, adresse, telefonnummer eller fødselsdato.
Personopplysninger underligger spesielle krav til sikkerhet. Derfor samler, behandler og bruker vi dem med spesiell omhu. Nedenfor går vi nærmere inn på dette.
1. Ansvarlig
Ansvarlig iht. art. 4, nr. 7 i EUs personvernforordning (GDPR) er:
Johann-Georg-Fendt-Straße 14
D-87616 Marktoberdorf
E-post: contact.webshop.de@agcocorp.com
Telefon: 0080013461212
Nå kan kontakte vår personvernansvarlig på denne e-post adressen:
DataPrivacy@agcocorp.com eller pr. post til vår vanlig adresse med att. „Personvernansvarlig“.
2. Automatisert datainnsamling og -behandling i nettleseren
Du kan gjerne besøke nettsidene våre ut å oppgi noen personopplysninger. Som på alle nettsider, registrerer også vår server automatisk midlertidige opplysninger i loggfiler som nettleseren din sender - hvis du ikke har deaktivert denne funksjonen. Hvis du går inn på siden vår, registrerer vi følgende data som er teknisk nødvendige for å presentere nettsiden vår på en stabil og sikker måte (lovhjemmel i art. 6, avsn. 1 s.1 - f GDPR):
- IP-adresse
- dato og tid for pålogging
- tidsforskjell til Greenwich Mean Time (GMT)
- innhold i forespørsel (konkret side)
- tilgangsstatus/HTTP-statuskode
- overført datamengde
- nettsiden du kom til oss fra
- nettleser
- operativsystem og grensesnitt
- språk og nettleserversjon.
3. Spesielle funksjoner på nettsiden
Nettsiden våre gir deg tilgang til forskjellige funksjoner som krever at du oppgir personopplysninger som vi registrerer, behandler og bruker. Nedenfor beskriver vi hva som skjer med disse opplysningene:
a) Nyhetsbrev:
Opplysningene som du skriver inn i registreringsskjemaet for nyhetsbrevet vårt bruker vi kun til å sende ut nyhetsbrevet som inneholder informasjon om tjenestene vi tilbyr. Etter registreringen får du en bekreftelse-e-post. Først etter klikk på lenkene der er registreringen avsluttet (double-opt-in). Vi bearbeider dine oppgitte data kun med formål å sende ut nyhetsbrevet (lovhjemmel er art. 6 avs. 1 s. 1 lit. a DS-GVO). Nyhetsbrevet kan avbestilles til en hver tid ved å klikke på avloggings-lenker.
Vi gjør oppmerksom på at vi analyserer bruken din når vi sender deg nyhetsbrevet. For denne analysen inneholder e-posten du mottar såkalte sporingspiksler - én-piksels-bildefiler. For analysen sammenholder vi dataene i punkt 2 og sporingspikselen med en individuell ID. Vi registrerer når og hvor (basert på IP-adressen din) du leser nyhetsbrevet for å trekke slutninger om hvordan vi kan gjøre nyhetsbrevet mer tilpasset dine behov.
Slik sporing er ikke mulig hvis du har deaktivert bruk av bilder i e-post programmet ditt. I så fall vi du ikke se nyhetsbrevet ordentlig og kan ikke bruke alle funksjonene. Hvis du tillater bilder manuelt, vil sporingen gjennomføres.
b) Kontaktskjema:
Du kan kontakte oss på den oppgitte e-post adressen. I så fall vil personopplysningene om avsender, dvs. buker, som sendes sammen med forespørselen bli lagret (lovhjemmel i art. 6 avsn. 1 s. 1 b) GDPR). Dataene slettes umiddelbart når forespørselen er ferdigbehandlet, forutsatt at det ikke finnes lovpålagte oppbevaringsfrister.
c) Registrering:
Bruker kan registrere seg på nettsiden vår med personrelaterte opplysninger. Opplysningene skrives inn i en maske og overført til oss og lagret (lovhjemmel i art. 6 avsn. 1 s. 1 b GDPR).
- Disse dataene samles inn ved registreringen:
- Fornavn, etternavn
- E-post adresse
- Disse opplysningene registreres ved innlogging:
- E-post adresse
- Passord
- Medarbeidernummer og sted (for AGCO-medarbeidere)
d) Bestillinger:
Formålet med nettbutikken er fjernsalg av merchandisingprodukter. I denne sammenheng behandler vi slike personopplysninger som er nødvendige for å inngå, gjennomføre eller avslutte en avtale. Det omfatter:
- Fornavn, etternavn, tittel, herr/fru, adresse, e-post adresse, IP-adresse
- Transaksjonsnummere
Denne bruken er hjemlet i art. 6, avsn. 1 - b i GDPR.
Du gir oss tilgang til de opplysningene som trengs for å gjennomføre og avslutte avtaleforholdet mellom oss. Vi lagrer de opplysningene vi trenger i forbindelse med avtalen, til eventuelle avtalemessige eller lovfastsatte frister for ansvar og garanti løper ut. Etter at disse fristene er utløpt, beholder vi de opplysningene som kreves i handels- eller skattesammenheng så lenge som loven krever det. I dette tidsrommet vil opplysningene utelukkende brukes dersom skattemyndighetene krever det.
4. Betalingsopplysninger
I sammenheng med bestillingen registreres det betalingsdata. For bestillinger på siden vår kan du velge mellom forskjellige typer betaling. Vi samler ikke inn eller lagrer betalingsopplysningene selv, dette gjøres utelukkende av de tjenesteyterne som oppgis nedenfor.
a) Payone (kredittkort)
Hvis du velger å betale med kredittkort, vil PAYONE GmbH; Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, registrere disse opplysningene:
- Navn og adresse til kortinnehaver, evt. e-post adresse)
- Informasjon om betalingskortet (f.eks. kortnummer, CVV, utøpsdato)
- Informasjon om transaksjonen (f.eks ID, dato, beløp, varer, artikkelnummer)
b) Paypal (inkl. kjøp med faktura og avtalegiro)
Det er også mulig å avvikle betalingen med online-betalingstjenesten PayPal. Med PayPal kan du utføre online-betalinger til tredjeparter. I Europa drives PayPal av PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Hvis du velger PayPal som betalingsmetode, vil de opplysningene som trengs for transaksjonen overføres til PayPal.
Mer informasjon finner du her https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
c) Klarna (umiddelbar betaling)
Du kan også avvikle betalingen direkte. Dette er en nettbasert direktebetaling som tilbys av firmaet Sofort GmbH Theresienhöhe 12, 80339 München. Sofort GmbH er en del av Klarna-gruppen, som er en europeisk tilbyder av alternative betalingssystemer.
Hvis du velger Sofort som betalingsmetode, vil de opplysningene som trengs for transaksjonen overføres til Klarna.
Mer informasjon finner du her https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
d) Paytrail (gjelder bare kunder i Finland)
For våre kunder i Finland tilbyr vi betaling med Paytrail. Dette er en tilbyder av alternative betalingstjenester med kontor i Finland (Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä). Også i dette tilfelle overføres de opplysningene som trengs for å gjennomføre betalingen automatisk til Paytrail.
Mer informasjon finner du her https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service
Vi gir leveringsdressen din videre til våre logistikk- og tjenesteytere for å kunne avvikle bestillingen din. For å være sikker på at vareutleveringen skjer på en tilfredsstillende måte, gir vi evt. e-post adressen og telefonnummeret ditt videre til et partnerfirma som kan kontakte deg på forhånd for å avtale leveringen nærmere. Opplysningene deles kun til dette formål og slettes etter utlevering.
4. Dataformidling / formålsbinding
Vi videreformidler personopplysninger til tredjeparter bare når det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser, spesielt for å avslutte en inngått avtale. For å klargjøre nettsidene våre gir vi også personopplysninger videre til tjenesteleverandørene våre (f.eks. hosting-partner, reklamebyrå osv.) som utelukkende behandler dataene på oppdrag og instruksjon fra oss. Videreformidling av personopplysninger til tredjepart finner ikke sted utenom de nevnte tilfeller av avtale- og betalingsavvikling og kun med ditt samtykke.
Hvis du stiller personlige opplysninger til disposisjon i forbindelse med en forespørsel eller på grunnlag av et uttrykkelig samtykke, blir disse dataene bare brukt til det formålet som dekkes av forespørselen eller samtykket. Med ditt samtykke og for å oppfylle formålet kan personopplysningene dine også videreformidles internt i AGCO-gruppen.
Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig utfra formålet med registreringen eller så lenge som loven krever det. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt. Vi tar hensyn til dine rettmessige ønsker i tråd med gjeldende lovbestemmelser. Hvis mottakeren av persondataene befinner seg utenfor EØS-området, i et land der anvendt rett ikke garanterer samme personvernnivå som i ditt hjemland, treffer vi tiltak for å sikre et adekvat personvernnivå på annen måte.
Mer informasjon om personvern i AGCO-gruppen finner du i vår Privacy-Policy.
5. Statistisk evaluering av brukertrafikk på nettsidene
Dataene som nettleseren din formidler iht. punkt 2 bruker vi dessuten til kontinuerlig forbedring av online-tilbudet vårt og til statistiske formål.
Google Analytics:
Denne nettsiden bruker Google Analytics, en nettanalyseløsning fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruker "cookies", dvs. informasjonskapsler som lagres på computeren din og gjør det mulig å analysere hvordan du bruker nettsiden. Informasjonen Google samler om bruken av denne nettsiden med hjelp av informasjonskapslene overføres til en Google-server i USA og lagres der. I EU eller EØS-området vil Google avkorte IP-adressen din før den sendes hvis IP-anonymisering er aktivert på denne nettsiden. Kun i unntakstilfeller vil hele IP-adressen sendes til en Google-server i USA før den avkortes der. På oppdrag fra oss vil Google bruke denne informasjonen til å vurdere hvordan du bruker nettsiden, sette sammen rapporter om trafikken på nettsiden og utføre andre tjenester som står i sammenheng med bruken av nettsiden og internett generelt.
Den IP-adressen som nettleseren din sender til Google Analytics vil, i følge Google, ikke sammenholdes med andre data hos Google.
Du kan hindre at informasjonskapslene lagres ved å gjøre innstillinger i nettleseren din. Vi gjør oppmerksom på at dette kan påvirke hvilke funksjoner du får tilgang til på nettsiden. Du kan også hindre at opplysningene om nettsidebruken din som genereres i informasjonskapslene (inkl. IP-adressen) registreres og behandles av Google ved å laste ned og installere en plugin som du finner på denne lenken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Denne nettsiden bruker Google Analytics med utvidelsen „_anonymizeIp()“. Dette sikrer at behandlingen av IP-adresser skjer i avkortet form for å hindre at personer identifiseres. Så langt dataene som samles inn om deg har en personlig referanse, blir disse umiddelbart ekskludert og personopplysningene blir slettet umiddelbart.
Vi bruker Google Analytics for å analysere og utvikle nettsiden vår. Statistikkene vi får fra dette bruker vi til å forbedre tilbudet vårt og gjøre det mer interessant for deg som bruker. For unntakstilfeller der personopplysninger overføres til USA, er Google underlagt EU-US Privacy Shield, se https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Bruken av Google Analytics er hjemlet i art. 6, avsn. 1 s. 1 - f i GDPR.
Informasjon fra vår eksterne partner: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Faks: +353 (1) 436 1001. Bruksbetingelser:http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Oversikt personvern: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, samt personvernerklæringen: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
6. Eksternt innhold
Enkle lenker til operatører av sosiale media
Nettsidene våre gir tilgang til nettsidene til sosiale media. Datautveksling med operatører av sosiale media skjer bare hvis man klikker på symbolknappen (f.eks. Facebook-"f"). Hvis du klikker på en slik knapp, åpnes en side hos operatøren av det sosiale mediet i et popup-vindu, og du befinner deg på nettsiden til det aktuelle sosiale mediet. Her gjelder bestemmelsene til operatøren av det aktuelle sosiale mediet.
Social plug-ins, sosiale media-tilbud
På nettsidene våre bruker vi såkalte sosiale plug-ins og innhold fra sosiale nettverk (nedenfor "sosiale nettverk"). Vi har egne profiler på sosiale nettverk og plattformer for å kommunisere og å informere de av kundene våre som bruker disse mediene. Når du kaller opp et slikt nettverk eller plattform gjelder betingelsene og personvernretningslinjene til den aktuelle operatøren.
Så fremt ikke annet fremgår av personvernerklæringen vår, behandler vi data vi får tilgang til gjennom at brukerne kommuniserer med oss på sosiale nettverk og plattformer, f.eks. i form av kommentarer til noe vi legger ut eller meldinger de sender oss. Ellers gjelder disse merknadene:
Facebook:
Vi bruker Social Graph og andre systemer fra Facebook („Facebook Plugins“); Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“), som forbinder denne nettsiden med Facebooks sosiale nettverk og viser Facebook-innhold på vår side. Mer informasjon om hvordan Facebook plug-ins ser ut og fungerer finner du på http://developers.facebook.com/plugins.
Når du aktiverer (se punkt 4) Facebook plug-ins setter nettleseren din opp en direkte forbindelse med serverne til Facebook. Innholdet i Facebook plug-ins formidles direkte fra Facebook til nettleseren din. Samtidig overføres bestemte data fra din nettleser til Facebook. Dette skjer uavhengig av om du har klikket på Facebook plug-in eller ikke. Vi har ikke mulighet til å påvirke omfanget av dataene som Facebook samler på denne måten. Per i dag dreier det seg om disse opplysningene:
- siden med Facebook plug-in som du besøker på nettsiden vår
- de dataene som nettleseren din generelt formidler (IP-adresse, nettlesersystem og -versjon, operativsystem, tidspunkt),
- for registrerte og innloggede Facebook-brukere, Facebook ID-nummer.
For informasjon om hvilke data som Facebook samler og hvordan de brukes samt hvilke rettigheter og muligheter du har til å beskytte din privatsfære, finner du i Facebooks personvernanvisninger: http://www.facebook.com/policy.php. Du har rett til å nekte Facebook at det dannes eventuelle brukerprofiler. Bruken av Facebook plug-ins er hjemlet i art. 6, avsn. 1 s. 1 - f i GDPR.
Hvis du har en Facebook profil, men ikke ønsker at Facebook skal samle opplysninger om deg via nettsiden vår og sammenholde dem med dataene som allerede er lagret hos dem, må du logge deg ut av Facebook før du går inn på siden vår og eventuelt også slette eksisterende informasjonskapsler fra Facebook. Med bruk av add-ons kan Facebook blokkeres i nettleseren din. Mer informasjon om dette finner du på add-on sidene i nettleseren din.
YouTube:
For videoene våre bruker vi tjenester fra YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“).
Hvis det ligger YouTube-videoer på nettsiden vår blir innholdet i videoene sendt direkte fra YouTube til nettleseren din. Samtidig overføres bestemte data fra din nettleser til YouTube. Dette skjer bare hvis du ser en video på nettsiden vår. Bruken av YouTube`s leverte tjenester er hjemlet i art. 6, avsn. 1 s. 1 - f i GDPR. Vi har ikke mulighet til å påvirke omfanget av dataene som YouTube samler på denne måten. Så vidt vi vet dreier det seg om disse opplysningene, spesielt for å vise de YouTube videoene som ligger på siden:
- siden med en video som du besøkte på nettsiden vår,
- de dataene som nettleseren din generelt formidler (IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, tidspunkt),
- for registrerte og påloggede YouTube- og Google-brukere; Google bruker-ID.
YouTube videoer som ligger på sidene kan skjules med nettleser-add-ons, så YouTube ikke samler inn noen data.
Instagram:
Som en del av online-tilbudet vårt bruker vi funksjoner og innhold fra Instagram; Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Dette kan f.eks. være innhold som bilder, videoer eller tekster og menyknapper som brukerne kan "like" et innhold eller abonnere på forfattere eller bidrag fra oss. Hvis brukerne har en Instagram-profil, kan Instagram tilordne oppkallingen av innhold og funksjoner til brukerprofilene de har lagret. Instagrams personvernerklæring: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
7. Om bruk av informasjonskapsler (cookies)
På nettsidene våre bruker vi av og til informasjonskapsler for å gjøre besøket mer attraktivt, og for å sikre bruken av bestemte funksjoner. Du kan selg gjøre innstillinger på nettleseren så at du informeres om at det settes informasjonskapsler, bestemme fra gang til gang om du vil akseptere dem, eller om du prinsipielt vil akseptere eller prinsipielt avvise bruken av informasjonskapsler. Informasjonskapsler kan brukes til forskjellige formål, f. eks. for å vite om PC-en din allerede har hatt forbindelse med et internettilbud (varige kapsler) eller for å lagre de siste tilbudene du har sett på (økt-kapsler). Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre brukeropplevelsen din bedre. Vi anbefaler at du tillater bruk av informasjonskapsler så du kan nyte godt av komfortfunksjonene vi tilbyr på siden vår. Mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, finner du på: http://www.agcocorp.com/cookies.html
8. Personvern og datasikkerhet, kommunikasjon på e-post
Vi utnytter alle tekniske og organisatoriske muligheter for å lagre personopplysningene dine på en slik måte at de ikke er tilgjengelige for utenforstående. Ved kommunikasjon på e-post kan vi ikke garantere 100 % sikkerhet, så hvis det dreier seg om svært sensibel informasjon, anbefaler vi bruk av tradisjonell post.
9. Dine rettigheter
Med hensyn til personopplysninger har du krav på:
- rett til innsyn,
- rett til retting eller sletting,
- rett til å begrense behandlingen,
- rett til å gjøre innsigelser mot behandlingen,
- rett til dataportabilitet.
Vi ber deg ta skriftlig kontakt med en av de nevnte ansvarlige som står oppført foran i denne erklæringen.
Du har også mulighet til å klage til Datatilsynet hvis du ikke er inneforstått med hvordan vi behandler personopplysningene dine.
Personvernerklæringen oppdateres regelmessig. (Siste revisjon: 21. januar 2020)