FAQ's

Straks du har funnet og valgt deg ut en vare av passende størrelse, farge og som er tilgjengelig, kan du legge denne i handlekurven. Klikk ganske enkelt på knappen "I handlekurven".

Når du har funnet og valgt deg ut alle de varene du ønsker, klikker du på varekurven. Her finner du alle de varene som du har valgt deg ut. Her kan du dessuten ta bort eller legge til varer.

Med det ønskede utvalget varer i handlekurven, klikker du i neste skritt på "Gå til kassen".

Velg om du ønsker å registrere deg som kunde eller vil handle som gjest.

Før du velger betalingsmåte, sjekker du på nytt om leverings- og faktureringsadressen stemmer overens. Når du kjøper via faktura, får ikke leveringsadressen avvike fra faktureringsadressen.

Etter at du har valgt ønsket betalingsmåte, kan du nok en gang sjekke handlekurven, kjøpesummen og fraktkostnadene.

Vennligst bekreft at du aksepterer våre generelle vilkår og betingelser og gå deretter videre til det siste trinnet - "Ta opp bestilling"

Du kan kun bestille via nett.

Pr. idag kan du ikke håndtere bestillingene dine på vår nettside.
Vi hjelper deg gjerne; henvend deg til vår Hotline på tel. 0080013461212.

Ja! Bare skriv din e-postadresse inn i feltet "Vi vil informere deg" når varen er tilgjengelig igjen", så vil du motta en melding fra oss straks varen er kommet.

Standardforsendelseskostnadene innenfor Norge er 25,00 euro.

Forsendelseskostnadene utenfor Norge kan du lese ut av følgende tabell: Transportkostnader

Vi leverer til følgende land innenfor Europa: Transportkostnader

En levering innen Norge tar vanligvis opptil 5 virkedager.

For leketraktorer tar det én uke og for go-carts opptil to uker.

Leveringstiden utenfor Norge er ca. 5-7 arbeidsdager, for leketraktorer og go-carts 2-3 uker.

Du kan gjerne endre leveringsadresse for ordre som betales for ved hjelp av kredittkort, Paypal eller umiddelbar overføring.

Så snart vi har overlevert pakken til budet, sender vi deg en bekreftelse på forsendelsen med det aktuelle nummeret til sporing av sendingen.

Vennligst kontakt oss på e-post på contact.webshop.de@agcocorp.com, eller ring oss på nummeret 00800 1346 1212, Oppgi bestillingsnummeret og varenummeret, så vil vi sende deg den manglende varen.

Vennligst kontakt oss på e-post på contact.webshop.de@agcocorp.com, eller ring oss på nummeret 00800 1346 1212, Send oss om mulig et bilde av den skadede varen via e-post. Resten tar vi oss av.

Kontakt DHL eller UPS ved hjelp av sporingstjenesten og sjekk leveringsstatusen.

Skulle du ikke komme noen vei, så vennligst henvend deg til vår Hotline på telefonnr. 00800 1346 1212

Hvis pakken ikke kunne leveres til deg, bør det ligge et varsel om dette i postkassen din med opplysninger om ny levering eller henteadresse.

INFO OM RETURER

Hvis du er misfornøyd med kjøpet, kan du returnere produktene til oss i løpet av 30 kalenderdager.

Pakken må returneres i originalemballasjen sammen med et utfylt returskjema, gjennom vår gratis returprosess (via denne koblingen).

Vær oppmerksom på at hvis du har betalt for bestillingen med Payone Invoice, anbefaler vi at du betaler bestillingen selv om du skal returnere produktet, slik at du unngår purregebyrer fra Payone.

Vi vil refundere beløpet så snart vi har mottatt returen.

Den lovfestede garantiperioden gjelder for skader og defekter du ikke selv er ansvarlig for.

Hvis noe ikke passer eller du ikke skulle like en vare, kan du returnere varen i originalemballasjen og sammen med utfylt, vedlagt returseddel sende varen tilbake til oss innen 30 dager.

For skader og feil som ikke du er skyld i, gjelder den lovbestemte garantiperioden.

Send varen tilbake til oss for bytting med kostnadsfri retur.

Vennligst fyll ut returseddelen også i dette tilfellet. Såframt mulig, vil vi forsøke å levere en erstatning innen en uke, forutsatt at den ønskede varen er på lager.

Det opprinnelige kjøpsbeløpet vil etter mottak og sjekk av returforsendelsen godskrives kundekontoen innen to uker og vil bli utbetalt via overføring ved kredittkortbestilling, betaling via Paypal eller din bankkonto.

Du har følgende betalingsmuligheter:

PAYPAL

Sikkert og raskt via innlogging på PayPal-kontoen din. Din PayPal-konto er tilknyttet din bankkonto eller ditt kredittkort, så det skjer en direkte debitering gjennom PayPal.

KREDITTKORT

Faktureringsbeløpet vil bli belastet ditt Visa- eller Mastercard-kreditt så snart varene er sendt til deg.

UMIDDELBAR OVERFØRING

Med betalingsmåten umiddelbar overføring debiteres faktureringsbeløpet enkelt og sikkert via innlogging på din nettbankkonto.

Etter overføringen vil du motta en bekreftelse på overføringen.

KJØP VIA FAKTURA

Ved „kjøp via faktura“ betaler du faktureringsbeløpet via bankoverføring og det innen 14 dager, slik det er angitt på fakturaen, til: PayPal Europe; IBAN: DE36120700888005647752; Bruksformål: 88S672462W6073307; Bank: Deutsche Bank, BIC: DEUTDEDBPAL.

Kampanjer er tidsbegrensede tilbud eller annonsekampanjer som vi annonserer på våre startbannere.

Rabattkodene kan du løse inn i din handlekurv under "Bruk rabattkode".

Meld deg på nyhetsbrevet via nettbutikken vår. Slik vil du holde deg informert om alle nye stiler, trender og våre kampanjer.

I hvert enkelt nyhetsbrev finner du et sted hvor det står: "Dersom du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet, vennligst klikk her". Da vil du ikke lenger motta noe nyhetsbrev.

Fra mandag til fredag fra kl. 9.00 til 16.45 på telefonnr. 00800 1346 1212 eller på e-post: contact.webshop.dk@agcocorp.com

Facebook og Instagram.