Condizioni generali di contratto per il Web Shop di AGCO Deutschland GmbH / AGCO International GmbH

1. (1) Le seguenti condizioni generali di contratto sono valide per tutti i rapporti commerciali tra i clienti residenti in Germania e la AGCO Deutschland GmbH (di seguito anche "AGCO"), o per i clienti al di fuori della Germania, per tutti i rapporti commerciali tra i clienti e AGCO International GmbH (di seguito anche "AGCO"), che vengono avviati ed elaborati tramite il nostro Web Shop. Da considerarsi valida è la versione delle nostre Condizioni Generali di Contratto vigente al momento dell'ordine. Eventuali condizioni divergenti dell'Acquirente non saranno riconosciute a meno che AGCO non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
2. (2) I beni e i servizi che offriamo tramite il Web Shop sono destinati esclusivamente ai consumatori in qualità di utenti finali. Ai fini delle presenti condizioni generali di contratto, (i) un "consumatore" è una persona fisica che conclude il contratto per uno scopo che non possa essere prevalentemente ricollegato alla propria attività lavorativa commerciale né autonoma (§ 13 BGB) e (ii) un "imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione del contratto (§ 14 comma 1 BGB).

1. (1) I prodotti e i servizi offerti nel nostro Web Shop non costituiscono ancora la conclusione di un contratto, ma solo un invito a effettuare un ordine.
2. (2) Attraverso l'ordine il cliente ci presenta un'offerta per la stipula di un contratto di acquisto. Il contratto di acquisto si conclude con l'invio dell'articolo ordinato. La conferma del ricevimento dell'ordine non è un'accettazione dell'offerta. Serve solo per informarvi che questo ordine è stato ricevuto.

(1) In qualità di consumatore il cliente ha diritto di recesso. Le condizioni e le conseguenze legali del diritto di revoca derivano dalla seguente istruzione di revoca.

Politica di cancellazione

Conseguenze della revoca:

In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica della revoca del presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso verranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

(2) Secondo il § 312g del Codice Civile, il diritto di revoca non esiste, tra l'altro
1. a) nel caso di fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali; e
2. b) in caso di fornitura di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la fornitura; e
3. c) in caso di fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la fornitura; e
4. d) in caso di fornitura di giornali, periodici o riviste, diversi dai contratti di abbonamento.

1. (1) Se non diversamente concordato, si applicano i prezzi in vigore il giorno della stipula del contratto e indicati nel nostro Web Shop. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge in vigore al momento. Un ritardo si verifica a partire da 14 giorni dopo l'emissione della fattura.
2. (2) I pagamenti possono essere generalmente effettuati con carta di credito, PayPal o bonifico bancario immediato. AGCO si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in singoli casi, a seconda del valore dell'ordine e della solvibilità dell'Acquirente. Le singole fasi e le opzioni di pagamento vengono illustrate durante il processo di ordinazione.
3. (3) In qualità di cliente, avete diritto alla compensazione solo se le vostre rivendicazioni sono state stabilite per legge, sono incontestate o sono state da noi riconosciute. Inoltre, avete il diritto di esercitare un diritto di trattenuta solo se la vostra rivendicazione si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
4. (4) Le consegne vengono effettuate solo all'interno dell'Unione Europea e in Svizzera. Troverete ulteriori informazioni alla pagina "Consegna".
5. (5) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento effettuato. Se siete in ritardo di oltre 10 giorni con il pagamento, abbiamo il diritto di recedere dal contratto e di richiedere la restituzione della merce.

1. (1) Le spese di spedizione possono variare a seconda del metodo di consegna e della natura dell'ordine. Per maggiori informazioni sull'importo delle spese di spedizione, consultare la pagina "Consegna".
2. (2) Consegniamo la merce secondo l'accordo stipulato con il cliente. I tempi di consegna sono riportati in dettaglio nella panoramica dell'ordine.

1. (1) Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
2. (2) Siamo responsabili per i danni solo nei casi di cui alle lettere da a) a d) come segue:
   1. (a) per lesioni alla vita, al corpo e/o alla salute e per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza senza limitazioni;
   2. (b) per i danni derivanti dal mancato rispetto di eventuali garanzie fornite per iscritto nella misura del vostro interesse finanziario in qualità di acquirente che è coperto dallo scopo della garanzia e che era identificabile per noi al momento della sua concessione;
   3. (c) nei casi di responsabilità da prodotto ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto;
   4. (d) per la violazione di obblighi contrattuali sostanziali dovuta a lieve negligenza, la conseguente responsabilità per danni è limitata all'entità del danno che poteva tipicamente essere previsto al momento della conclusione del contratto a causa delle circostanze a noi note in quel momento. Gli obblighi contrattuali essenziali sono tali obblighi fondamentali che sono stati determinanti per la stipulazione del vostro contratto e sul cui rispetto egli poteva fare affidamento;
3. (3) A parte questo, è esclusa qualsiasi responsabilità per danni da parte nostra, indipendentemente dalla base giuridica.
4. (4) Nei casi di cui al comma 1 d), le richieste di risarcimento danni e di rimborso spese cadono in prescrizione dopo dodici mesi. Il termine di prescrizione inizia ai sensi del § 199 del Codice Civile.
5. (5) Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa ai sensi delle presenti disposizioni, ciò vale anche per la responsabilità dei nostri organi esecutivi e dei nostri ausiliari, in particolare dei dipendenti.

1. (1) Raccoglieremo, elaboreremo e conserveremo tutti i dati personali da voi forniti esclusivamente in conformità alle disposizioni della legge applicabile sulla protezione dei dati.
2. (2) Per poter elaborare il contratto stipulato con voi, è necessario utilizzare i vostri dati personali. Qualsiasi uso oltre a questo richiede il vostro esplicito consenso. I dettagli sui dati raccolti e sul loro utilizzo sono riportati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si ordinano prodotti da AGCO con consegna al di fuori dell'UE, possono essere applicati dazi e tasse all'importazione che vengono riscossi una volta che il pacco arriva a destinazione. Tali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono fuori dal nostro controllo e devono essere sostenuti da voi. Le normative doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi in caso di dubbio, si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Si prega inoltre di notare che quando si ordina da AGCO, il cliente viene considerato l'importatore ed è tenuto a rispettare tutte le leggi e le normative del paese in cui si ricevono i prodotti. Le spedizioni transfrontaliere possono essere aperte e perquisite dalle autorità doganali.

(2) I reclami possono essere presentati all'indirizzo sopra indicato.

La Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma OS") per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di diritto del consumatore. A questa piattaforma si può accedere tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

AGCO non parteciperà a procedure alternative di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo arbitrale per i consumatori ai sensi della VSBG (la legge tedesca sulla risoluzione delle controversie nelle questioni legate ai consumatori) e non è obbligata a farlo.

1. (1) Il diritto tedesco si applica a esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita.
2. (2) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto dovessero essere o diventare inefficaci, la validità delle rimanenti disposizioni contrattuali non viene compromessa.

AGCO Deutschland GmbH
AGCO International GmbH