Política de privacidad

Gracias por visitar nuestros sitios web y por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es una cuestión importante para nosotros. Los datos personales son información particular sobre relaciones personales o materiales de una persona física identificada o identificable. En este sentido, se hace referencia, por ejemplo, al nombre civil, al domicilio, al número de teléfono y a la fecha de nacimiento.

Dado que los datos personales gozan de una protección especial, solo los recogemos, tratamos y utilizamos en la medida permitida. A continuación, le brindamos información detallada al respecto.

1. Responsable

El responsable del tratamiento en el sentido del art. 4, n.º 7, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:

2. Recogida y tratamiento automatizado de datos a través del navegador

En principio, usted puede visitar nuestros sitios web sin necesidad de ingresar datos personales. Tal como sucede en cualquier sitio web, nuestro servidor recoge información provista por el navegador en los ficheros de registro del servidor de forma automática y temporal, siempre que usted no haya desactivado la recogida de estos datos por parte del navegador. Si desea observar nuestro sitio web, debemos recoger los siguientes datos técnicamente necesarios para nosotros, a fin de poder mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad (el fundamento legal se halla en el artículo 6, párrafo 1, página 1, letra f, del RGPD):

3. Funciones especiales de los sitios web

Nuestros sitios web le ofrecen distintas funciones para cuyo uso precisamos recoger, tratar y utilizar datos personales. A continuación, le explicamos qué sucede con estos datos:

a) Boletín informativo:

Los datos introducidos por usted en la pantalla de registro de nuestro boletín informativo se utilizan solo para enviar nuestros boletines en el que le informamos periódicamente sobre todas nuestras prestaciones. Recibirá un correo electrónico de confirmación tras su registro. El registro solo se completa tras hacer clic en el enlace (Double-Opt-In). Tratamos sus datos proporcionados únicamente con el propósito de enviar el boletín informativo (la base legal es el art. 6 párrafo 1, página 1, letra a del RGPD). El boletín se puede cancelar en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción.

Cabe aclarar que, al enviarle el boletín, realizamos un análisis de su comportamiento como usuario. Para realizar este análisis, los correos electrónicos enviados contienen los denominados «píxeles de seguimiento» (en inglés, «tracking pixel») que son archivos de imagen de un píxel. Con el objetivo de realizar estos análisis, vinculamos los datos mencionados en el punto 2 y los píxeles de seguimiento con una identificación individualizada. De este modo, registramos cuándo y dónde lee nuestros boletines (en función de su dirección IP) para determinar cómo podemos mejorar la oferta de nuestro boletín en su caso concreto.

No obstante, no es posible realizar un seguimiento tal cuando usted ha desactivado de forma predeterminada la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En esta situación, el boletín no se mostrará completo y, eventualmente, existirán funciones que no podrá utilizar. Si activa la visualización de imágenes manualmente, se llevará a cabo el seguimiento descrito más arriba.

b) Formulario de contacto:

Se nos puede contactar a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se guardan los datos personales del remitente, es decir, del usuario, transmitidos junto con la consulta (la base jurídica es el artículo 6 párrafo 1 página 1 letra b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)). Al finalizar con el procesamiento de la consulta, los datos recogidos se eliminarán de inmediato, siempre que no existan normativas legales que estipulen plazos mínimos de conservación de la información.

c) Registro:

El usuario puede registrarse en nuestro sitio web introduciendo sus datos personales. Los datos se introducen en la máscara de entrada y nos son transmitidos y son guardados (la base legal es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD).

d) Pedidos:

El objeto de actividad de la tienda online es la venta a distancia de productos de merchandising. En este contexto, procesamos los datos necesarios para la conclusión, ejecución o ultimación de un contrato con usted. Esto incluye:

• Nombre, apellido, título, dirección, correo electrónico, dirección IP
• Números de transacción

El fundamento jurídico de esto es el artículo 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

Usted nos proporciona los datos para el pedido, la ejecución y la terminación de la relación contractual entre usted y nosotros. Guardamos los datos recogidos para la tramitación del contrato hasta la expiración de cualquier derecho de garantía contractual o legal. Una vez transcurridos estos plazos, conservamos la información requerida por la legislación en materia comercial y fiscal incluida en la relación contractual durante los períodos legalmente especificados. Durante este período, los datos serán reprocesados sólo en caso de verificación por parte de la administración fiscal.

4. Detalles del pago

Durante el proceso de pedido, se recogen los datos de pago. Para los pedidos realizados a través de nuestra página web tiene la posibilidad de elegir entre diferentes métodos de pago. No recogemos ni almacenamos los datos de pago nosotros mismos, sino que éstos son recogidos exclusivamente por los proveedores de servicios que se indican a continuación.

a) Payone (tarjeta de crédito)

Si paga con tarjeta de crédito, PAYONE GmbH; Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania, recoge los siguientes datos:

• Nombre y dirección del titular de la tarjeta, opcionalmente dirección de correo electrónico
• Información sobre la tarjeta de pago (por ejemplo, número de tarjeta, CVV, fecha de caducidad)
• Información sobre la transacción (por ejemplo, identificación, fecha, cantidad, mercancías, número de artículo)

b) Paypal (incluyendo compra contra factura y compra con domiciliación bancaria)

Además, existe la posibilidad de manejar el proceso de pago con el servicio de pago en línea de PayPal. PayPal permite que los pagos en línea se hagan a terceros. La compañía europea de operaciones de PayPal es PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Si elige PayPal como forma de pago, los datos necesarios para el proceso de pago se transmiten automáticamente a PayPal.

Puede obtenerse más información en el siguiente enlace https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

c) Klarna (transferencia bancaria instantánea)

También puede hacer el pago por transferencia bancaria instantánea (Sofortüberweisung). Este es un procedimiento de transferencia directa en línea de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna, un proveedor europeo de sistemas de pago alternativos.

Si elige transferencia bancaria instantánea (Sofortüberweisung) como forma de pago, los datos necesarios para el proceso de pago se transmiten automáticamente a Klarna.

Puede obtener más información en el siguiente enlace https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

d) Paytrail (sólo para clientes finlandeses)

Para nuestros clientes finlandeses ofrecemos el pago por Paytrail. Se trata de un proveedor de servicios de pago alternativo con sede en Finlandia (Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä). Aquí también, los datos necesarios para el proceso de pago se transmiten automáticamente a Paytrail.

Puede obtener más información en el siguiente enlace https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service

Transmitimos la información sobre su dirección de entrega a una empresa de servicios o logística encargada por nosotros para la tramitación del contrato de venta. Para asegurarnos de que la entrega de la mercancía se ajusta a sus deseos, podemos enviar su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a la empresa que hemos contratado, que se pondrá en contacto con usted por adelantado para acordar con usted los detalles de la entrega. Los datos se transmitirán únicamente para este fin y se borrarán después de la entrega.

4. Transferencia de datos / Fines específicos

Transferimos datos personales a terceros solo cuando resulta necesario, a fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y, en particular, para ejecutar un contrato celebrado. En el marco del funcionamiento de nuestro sitio web, transferimos sus datos también a los proveedores contratados a tal fin (por ejemplo, empresa de alojamiento web, agencia, etc.), los cuales tratan los datos personales exclusivamente en representación y por orden nuestra. La transferencia de datos personales a terceros tiene lugar solo en el marco de la ejecución del contrato y del pago, a menos que usted preste su consentimiento a otros fines.

Si usted pone a nuestra disposición datos personales en el contexto de una consulta o en virtud de un consentimiento expreso, tales datos se utilizarán solo a los fines cubiertos por la consulta o el consentimiento. Con su consentimiento y con el objetivo de cumplir el propósito determinado, sus datos personales pueden transferirse dentro del grupo AGCO.

Guardaremos sus datos personales solo mientras sea necesario para el objetivo concreto del tratamiento de datos o si el almacenamiento constituye una obligación legal. Usted puede revocar su consentimiento en todo momento. La protección de sus intereses se basará en las disposiciones legales vigentes. Si los destinatarios de los datos se encuentran en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en los que el derecho aplicable no garantice el mismo nivel de protección de datos que en su país de origen, adoptaremos las medidas necesarias para asegurar de otra manera un nivel de protección adecuado.

Para más información sobre la protección de datos dentro del grupo AGCO, puede consultar también nuestra política de privacidadgeneral.

5. Evaluación estadística de las visitas a nuestros sitios web

Utilizamos los datos transmitidos por su navegador de acuerdo con el punto 2 para la mejora continua de nuestra oferta en Internet y para fines estadísticos.

Google Analytics:

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza archivos de texto denominados «cookies» que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información sobre el uso del sitio web generada por la cookie, en general, se transmite a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en el sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google de EE.UU., donde se acortará. Google utilizará esta información por encargo del propietario del sitio web, con el objetivo de analizar su uso del sitio web, elaborar informes sobre sus actividades en el sitio y prestar otros servicios al propietario del sitio relacionados al uso del sitio web y a la utilización en general de Internet.

De acuerdo con las afirmaciones de la empresa Google, la dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google.

Por medio de la realización de ajustes correspondientes en el software de su navegador, usted puede evitar el almacenamiento de cookies. No obstante, cabe mencionar que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su dimensión. Asimismo, usted puede evitar la transmisión a Google de los datos relativos a su uso del sitio web generados por la cookie (incl. su dirección IP), así como el tratamiento de esos datos por parte de dicha empresa a través de la descarga e instalación del complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Este sitio web utiliza Google Analytics con el agregado «_anonymizeIp()». De esta manera, las direcciones IP se acortarán para continuar el tratamiento y, así, se desestima la posibilidad de vincular la información a una persona determinada. Siempre que los datos recogidos por intermedio de su actividad permitan la identificación de una persona, los datos personales se borrarán sin demora y, de este modo, se desestimará de inmediato la posibilidad de identificación.

Utilizamos Google Analytics para poder analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo regularmente. Por medio de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla de manera más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de la privacidad UE-EE.UU. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.El fundamento legal para el uso de Google Analytics se halla en el art. 6, párrafo 1, página 1, letra f del RGPD.

Información del proveedor del servicio: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de servicio: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, información sobre la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, información sobre la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6.Contenidos externos

Enlaces simples a redes sociales

Nuestros sitios web proporcionan enlaces simples a sitios de redes sociales. Solo se intercambiarán datos con las redes sociales cuando usted haga clic en el botón con el símbolo de la red social respectiva (por ejemplo, la «f» de Facebook). Si oprime un botón tal, se abrirá la página de la red social en una ventana emergente y, de ese modo, accederá a los sitios web de las redes sociales. En este marco, regirán las disposiciones de la red social correspondiente.

Plugins sociales, propuestas de las redes sociales

En nuestros sitios web se utilizan o incluyen los denominados «plugins sociales» o contenidos de las siguientes redes sociales (en adelante, «las redes sociales»). Asimismo, mantenemos presencias en línea dentro de redes y plataformas sociales, con el objetivo de poder comunicarnos con los clientes, potenciales interesados y usuarios activos allí y brindar información en estos medios acerca de nuestros servicios. Al acceder a las redes y plataformas, comenzarán a regir las condiciones de contratación y las directivas de tratamiento de datos de cada empresa en particular.

Siempre que no se disponga algo distinto en nuestra política de privacidad, trataremos los datos de los usuarios en tanto nos los comuniquen dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, a través del ingreso de comentarios en nuestras redes o del envío de mensajes. Por lo demás, tendrán vigencia las siguientes indicaciones específicas:

Facebook:

Utilizamos el grafo social y otros complementos de Facebook («plugins de Facebook»), propiedad de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA («Facebook»), que vinculan este sitio web con la red social de Facebook, a fin de presentar contenidos de Facebook en nuestro sitio. Para más información sobre el funcionamiento y el aspecto de los plugins de Facebook, acceda al sitio http://developers.facebook.com/plugins.

Al activar los plugins de Facebook (véase el punto 4), su navegador entabla una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido de los plugins de Facebook se transmitirá directamente a su navegador desde Facebook. En simultáneo, su navegador enviará a Facebook determinados datos. Esto sucede independientemente de si hace clic en los plugins de Facebook o no. Nosotros no tenemos ningún tipo de influencia en la cantidad de datos que Facebook recoge de este modo. De acuerdo con la información de la que disponemos actualmente, se trata de los siguientes datos:

• Sitio visitado en nuestro sitio web que contiene el plugin de Facebook
• Los datos transferidos generalmente por su navegador (dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, horario)
• En caso de usuarios de Facebook registrados y con sesión iniciada, el número de identificación correspondiente de Facebook.

Para más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento y el uso de la información por parte de Facebook, así como acerca de sus derechos al respecto y las posibilidades de configuración para proteger su ámbito privado, consulte la política de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Tiene derecho a apelar a Facebook contra la formación de cualquier perfil de usuario. El fundamento legal para el uso del plugin de Facebook se halla en el art. 6, párrafo 1, página 1, letra f del RGPD.

Si usted es miembro de Facebook y no desea que recoja datos sobre usted y los vincule con sus datos de usuario almacenados en Facebook a través de nuestro sitio web, deberá cerrar la sesión de Facebook antes de ingresar a nuestro sitio y, posiblemente, eliminar las cookies de Facebook existentes. Asimismo, los plugins de Facebook se pueden bloquear por medio de extensiones para el propio navegador. Para más información al respecto, consulte las opciones de extensiones de su navegador.

YouTube:

Para mostrar nuestros vídeos, utilizamos el servicio de la empresa YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA («YouTube»).

Siempre que se haya incluido vídeos de YouTube en nuestro sitio y usted haya activado YouTube tal como se ha descrito anteriormente, el contenido del vídeo integrado se transferirá de YouTube directamente a su navegador. En simultáneo, su navegador enviará a YouTube determinados datos. Esto sólo ocurre cuando se reproduce el vídeo en nuestra página web. El fundamento legal para el uso del servicio ofrecido por YouTube se halla en el art. 6, párrafo 1, página 1, letra f del RGPD. Nosotros no tenemos ningún tipo de influencia en la cantidad de datos que YouTube recoge de este modo. De acuerdo con la información de la que disponemos actualmente, se trata de los siguientes datos, en particular para reproducir los vídeos integrados de YouTube:

• Sitio visitado en nuestro sitio web que contiene el vídeo
• Los datos transferidos generalmente por su navegador (dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, horario)
• En caso de usuarios de YouTube o Google registrados y con sesión iniciada, su identificación de usuario de Google.

Los vídeos de YouTube integrados también pueden ocultarse por medio de extensiones del navegador, de modo que no se desarrolle una recogida de datos por parte de YouTube.

Instagram:

Dentro de nuestra oferta en línea pueden integrarse funciones y contenidos de la red Instagram, provistos por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. En este sentido, se hace referencia, por ejemplo, a contenidos como imágenes, vídeos o textos y botones, con los que los usuarios manifiestan su conformidad con los contenidos y pueden suscribirse a las páginas de quienes crean los contenidos o a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, esta red social puede vincular el acceso a los contenidos y funciones mencionados más arriba con los perfiles de los usuarios creados allí. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

7. Información sobre el uso de cookies

En nuestros sitios web utilizamos cookies de manera parcial, a fin de diseñar un entorno atractivo para su visita y permitir el uso de determinadas funciones. Usted puede configurar su navegador a su voluntad, de modo que se le informe cuando un sitio utiliza cookies, para decidir caso por caso si desea aceptar el uso o para aceptar o rechazar el uso de cookies a nivel general. Las cookies pueden emplearse con distintos objetivos, entre los que se halla el reconocimiento de si su ordenador ya ha accedido alguna vez a un sitio web (cookies permanentes) o el almacenamiento de los últimos sitios visitados (cookies de sesión). Nosotros utilizamos cookies para ofrecerle un nivel de confort más alto en su experiencia como usuario de nuestro sitio. Si desea utilizar nuestras cómodas funciones, le recomendamos aceptar el uso de cookies por parte de nuestro sitio web. Para más información sobres nuestra política de cookies, consulte el siguiente enlace: http://www.agcocorp.com/cookies.html

8. Seguridad y protección de datos, comunicación por correo electrónico

Sus datos personales se almacenan haciendo uso de todas las posibilidades técnicas y organizativas, de modo que no sean accesibles para terceros. Al comunicarse por correo electrónico, no podemos garantizar una seguridad total de la información, por lo que le recomendamos utilizar la vía postal en caso de información con un alto nivel de confidencialidad.

9. Sus derechos

Con respecto a los datos de carácter personal que le conciernen, tiene derecho a:

• Derecho a la información
• Derecho de rectificación y supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a revocar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Envíe su consulta por escrito a los responsables mencionados al comienzo.

Asimismo, usted tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control por el tratamiento que realizamos de sus datos personales.

Esta política de privacidad se irá ajustando con el paso del tiempo. (Fecha: 21 de enero del 2020)