FAQs

Så snart, at du har fundet en vare (passende størrelse, farve og på lager), kan du lægge den i din indkøbskurv. Og trykke på knappen »Læg i kurv«.

Når du har fundet alle de varer, som du ønsker at købe, trykker du på indkøbskurven. Her ser du alle varerne, som du har valgt. Her kan du stadigvæk fjerne eller tilføje varer.

Med det ønskede udvalg i indkøbskurven, trykker du i næste skridt på »Gå til bestilling«.

Du kan vælge, om du ønsker at registrere dig som kunde eller vil foretage købet som en gæst.

Før du vælger betalingsformen, skal du kontrollere en ekstra gang, om leverings- og fakturaadressen er korrekt. Ved køb på regning, skal leverings- og fakturaadressen være den samme.

Efter, at du har vælgt den ønskede betalingsform, kan du endnu en gang se din indkøbskurv, købssummen og forsendelsesomkostningerne.

Bekræft venligst, at du har accepteret vores forretningsbetingelser, og gå i sidste skridt til »Afgiv bestilling«

Bestillinger kan kun foretages online.

Det er for tiden ikke muligt at bearbejde bestillinger på vores website.
Vi vil meget gerne hjælpe, ring til os på vores hotline 00800 1346 1212.

Ja! Du skal bare indtaste din e-mailadresse i feltet »Vi informerer dig, når varen igen er på lager«. og du modtager en meddelelse fra os, så snart varen er indtruffet igen.

Standardforsendelsesomkostningerne for Danmark er 8,20 €.

Forsendelsesomkostningerne udenfor Danmark finder du i tabellen på: Forsendelsesomkostninger

I Europa leverer vi i følgende lande: Forsendelsesomkostninger

Leveringen i Danmark tager som regel op til 5 hverdage

Trædetraktorer tager 1 uge og go-carts op til 2 uger.

Leveringen udenfor Danmark tager ca. 5 til 7 hverdage, for trædetraktorer og co-carts 2-3 uger.

Du kan godt ændre leveringsadressen for ordrer, som betales pr. kreditkort, PayPal eller ved straksoverførsel.

Så snart vi har overdraget din pakke til transportøren, sender vi en forsendelsesbekræftelse til dig, med det tilsvarende trackingnummer.

Kontakt os venligst pr. e-mail under: contact.webshop.dk@agcocorp.com, eller pr. telefon på: 00800 1346 1212, angiv dit bestillingsnummer og varenummeret, og vi eftersender den manglende vare til dig.

Kontakt os venligst pr. e-mail under: contact.webshop.dk@agcocorp.com, Kontakt os venligst pr. e-mail under:

Henvend dig vha. trackingnummeret hos DHL eller UPS, og få mere at vide om forsendelsens status.

Hvis du ikke kommer videre, så henvend dig venligst hos vores hotline: 00800 1346 1212

Hvis pakken ikke kunne leveres til dig, skulle en meddelelse ligge i din inboks, med angivelse af tidspunket for en ny levering eller information om en afhentningsadresse.

Hvis du har fortrudt dit køb, kan du returnere varer til os inden for 30 kalenderdage.

Du bedes returnere pakken i den oprindelige emballage sammen med den udfyldte returseddel via vores gratis returprocedure (link her).

Bemærk: Hvis du har betalt for din ordre med Payone-faktura, anbefaler vi, at du betaler fakturabeløbet, selvom du returnerer varen til os.

Derved undgår du at blive opkrævet et gebyr for for sen betaling fra Payone, og vi refunderer beløbet for dit køb, når vi har fået varen retur.

Den lovpligtige garantiperiode gælder for skader og mangler, som du ikke er ansvarlig for.

Hvis noget ikke passer eller hvis du ikke kan lide det, kan du sende varen retur i den originale emballage, og udfyldt returseddel i løbet af 30 dage.

For skader og mangler, som ikke er forårsaget af dig, gælder den lovmæssige garantifrist.

Send varen som gratis-retur til ombytning tilbage til os.

Udfyld venligst også her retursedlen. Vi vil bestræbe os på, hvis muligt, at levere den byttede vare til dig i løbet af en uge, såfremt den ønskede vare er på lager.

Det oprindelige beløb for købet vil efter modtagelsen og eftersyn af returforsendelsen blive refunderet i løbet af 2 uger, og udbetalt som kreditkort-tilbageoverførsel, PayPal, eller til din konto.

Du har følgende betalingsmuligheder:

PAYPAL

Sikker og hurtig ved at logge på din PayPal-konto. Din PayPal-konto er forbundet med din bankkonto eller dit kreditkort, således at en overførsel sker direkte gennem PayPal.

KREDITKORT

Fakturabeløbet fratrækkes dit Visa- eller Mastercard, så snart varen sendes til dig.

STRAKSOVERFØRSEL

Ved betalingsmåden straksoverførsel sker overførslen af fakturabeløbet nemt og sikkert ved at logge på din online-bankingkonto.

Du modtager en transkationsbekræftelse efter overførslen.

KØB PÅ REGNING

Ved »Køb på regning« betaler du bare beløbet på regningen i løbet af 14 dage, som angivet på fakturaen, til: PayPal Europe;IBAN DE36120700888005647752; Formål: 88S672462W6073307; Bank:Deutsche Bank, BIC: DEUTDEDBPAL.

Specialtilbud er tidsmæssigt begrænsede tilbud eller reklamefremstød, som vi gør opmæksomme på, på vores startbannere.

Du kan indløse kuponer i din varekurv under »Anvend kupon«.

Tilmeld dig vores newsletter i vores onlineshop. På den måde bliver du altid informeret om alle nye styles, trends og vores specialtilbud.

I hvert newsletter finder du punktet: »Ønsker du ikke længere at modtage vores newsletter, så tryk venligst her«. Du modtager da ikke flere newslettere.

Mandag - fredag fra kl. 09:00 til 16:45 pr. telefon: 00800 1346 1212 eller pr. e-mail: contact.webshop.dk@agcocorp.com

Facebook og Instagram.